Web tasarımında işlevsellik ziyaretçilerin web sitenizi etkin ve verimli ölçüde kullanmasını sağlar. Projenizin tasarım ve kodlama aşamasında temelinin bu kritere yönelik atılması ve kullanıcı odaklı bir yapı tercih edilmelidir. Mersin Web Tasarım firması olarak sizlere Web Tasarımında Kullanıcı Deneyimini etkin ve net bir şekilde bu makalemizde geniş bir şekilde anlatacağız.
Kullanıcı Deneyimi Tasarımı Nedir Nasıl Olmalı?
Kullanıcı Deneyimi (UX) veya Kullanıcı Deneyimi Tasarımı, kullanıcıların aradıkları içeriğe en hızlı bir şekilde ve kolay kullanımı konusundaki işlevselliği yüksek tasarım biçimidir. Buradaki önemli husus işlevselliği yüksek olabilecek ve kullanıcıları yormayacak tasarımların oluşturulmasıdır. Web tasarımı konusunda maliyetlerden daha çok kullanıcı deneyiminin ön planda bulundurulması gerekmektedir.
Web sitesi genel manada ziyaretçilere kolaylık sağlamalı ve dışarıdan gelebilecek tehlikelere, tehtitlere karşı güvenlik önlemlerinin yüksek olması, kullanıcıların aradıkları içeriğe veya ürüne hızlı olarak ulaşabilmesini sağlamalıdır. Tasarımınızda bu maddeler doğrultusunda Kullanıcı Deneyimini benimseyerek yapılmalı, ziyaretçileriniz ile etkileşimi yüksek tutabilecek düzeyde yapı kullanılarak firmanızın kurumsal kimliğini yansıtabilmelidir.
Müşterileriniz bakış açısı ile içeriklerinizi oluşturmanız ve kullanıcı deneyimini ön planda tutmanız müşterileriniz ile aradınızda güvenli bir etkileşim oluşmasına olanak tanır.
Kullanıcıların Davranışlarına ve Hareketlerine Odaklanmaya Çalışın
Sitenizi ziyaret eden müşterilerinize veya kullanıcılarınıza içerikleriniz konusunda yüksek kaliteli görseller sunmaya çalışın. Kullandığınız ilgi çekici ve merak uyandıran görseller, pazarlama stratejiniz konusunda sizlere ideal bir kullanıcı deneyimi profili oluşturur. Hedeflediğiniz kitlenin web sitelerindeki davranışlarını analiz ederek bu yönde çalışmalar doğrultusunda kitlenizin dikkatini çekebilir ve rakiplerinizden önde olabilirsiniz. Aynı zamanda içerik ve ürünlerinize ulaşımlarının nasıl olduğu konusunu bilmenizde içerik ve ürün sayfalarınızı geliştirme yolunda sizlere bir fikir sunacaktır. Hedeflediğiniz kitlenin en çok internet üzerinde ne aradığını, nasıl alışveriş yaptığını ve neleri benimsediğini bilmek, sizi bu yolculukta zirveye taşıyabilecek en önemli ipuçlarından biri olacaktır. Müşterilerinizin davranışlarına özgü olarak ürün veya içerik girmeniz pazarlama stratejinizi en üst seviyeye taşıyacaktır.
Web Sitenizde Dikkat Dağıtan İçerikleri Kaldırın
Tasarımın kalitesi görsellerin fazla olmasından kaynaklı artacak bir kriter değildir. Müşterilerinizin ilgisini çok fazla görsel veya metaryel ile çekmeyi düşünmeniz büyük bir hata olacaktır. Çok fazla görsel ve meteryal kullanıcılarınızın kafasını dağıtabileceği gibi asıl amaçlarına ulaşmalarını engelleyecektir. Müşterilerinizin ilgisini çekmek için fazla kalabalık görsel ve meteryal kullanmaktan kaçınarak daha sade ve kullanışlı tasarımları tercih etmelisiniz. Bu kriteri sağlamanız durumunda kullanıcılarınız veya müşterileriniz kafa karışıklığı yaşamadan doğrudan ilgili içerik veya ürüne ulaşabilerek vakit kaybetmemiş ve sizinle etkileşime girmiş olacaktır.
Tasarımınız Genele Hitap Etsin
İçeriklerinizi etkin bir şekilde oluştururken her yaş grubunun anlayabileceği düzeyde ve profesyonel bir bakış açısıyla içeriğinizi girmeye özen gösterin. Kullanıcılarınızın her yaş grubundan olabilme ihtimaline karşı bu içeriklerinizi genele hitap etmesi kullanıcı deneyiminin olmazsa olmazları arasındadır. İçeriklerinizde kullanıcılarınızı harekete geçirebilecek güçlü mesajlar eklemeyi unutmayın. İçeriklerinizde dikkat çekici görsel ve başlıklar kullanmaya özen gösterin. Müşterilerinize etkileşim odaklı hizmet sunun:
- Gereksiz detaylandırmalardan kaçının.
- Basit ama bir o kadarda etkili görseller kullanmaya çalışın.
- Sade ve aynı zamanda her yaş grubuna uyacak bir dil kullanın.
- Vermek istediğiniz mesajı kısa ve etkili bir şekilde kullanmaya çalışın.
Kullanıcı Odaklı Düşünün
Kullanıcı deneyimi konusunda sizin bakış açınız ile kitlenizin bakış açısı aynı olmayabilir. Kendinizi bir kullanıcının yerine koymaya ve ziyaretçilerinizi anlamaya odaklanın, sitenizi kullanıcı odaklı bir şekilde hazırlamaya özen gösterin. Kullanıcı odaklı olarak sunmuş olduğunuz bir özellik belkide kullanıcılarınızın odağını bozarak, tam tersi etki ediyor olabilir. Sunmuş olduğunuz içeriklerde gerçekten de kullanıcılara bir değer verip vermediğiniz hususunu değerlendirerek içeriklerinizi bu düşünce yapısı ile girmeye çalışın. Müşteri deneyimi servislerinden destek alarak kullanıcı odaklı çalışmalar yürütün. Siteniz üzerinden dönüş yapılan geri bildirimleri dikkate alarak kullanıcıların istediği şekilde sitenizi optimize etmeye özen gösterin.
İçeriklerinizi Çeşitlendirmeye Çalışın
Genel olarak farklı yollar denemiş olsakta, içimizden bazılarımız içerik üretme konusunda hayli başarılılar. Blog veya ürün sayfalarınızda etkili olabileceğini düşündüğünüz başlık ve görseller kullanarak hedef kitlenize hitap etmeye çalışmalısınız. Sayfalarınız içerisindeki metin ve makalelerinizi insanların dikkatini çekecek ve aynı zamanda faydalı olabilecek şekilde kurgulayın, Kullanıcılarınız içeriğinizi okumaya başladığında devamını merak edip sayfa içerisinde daha fazla zaman geçirmeli. Bu sayede sitenizin hemen çıkma oranı yükselecek ve aynı zamanda google algoritmaları tarafından içeriğiniz kaliteli ve yararlı bulunarak daha fazla kitleye önerilecektir. Zengin içerikler oluşturmanız sizleri hedef kitlenize daha fazla önermeye yarayacaktır, bu doğrultuda içeriklerinizi fayda sağlayabilecek şekilde hazırlamaya özen gösterin.
Özgün İçerikler Kullanın
Özgün içerik konusu artık web tasarım dünyasının en önemli metriklerinden biri haline gelmiştir. İçeriklerinizi rakiplerinizden veya farklı sitelerden kopya ederek kullanmanız arama motorları tarafından çokta dikkate alınmayacağından, mümkün mertebe kendinize özgü içerikler kullanarak özgünlüğe önem verin. İçeriklerinizi oluştururken kopya içerik veya özgün içerik kontrolü yapabileceğiniz araçları kullanmaya çalışın, bu araçlar içeriğinizin özgünlüğünü ve kopya olup olmadığını sizlere saniyeler içerisinde analiz ederek gösterecektir. Özgünlükten kasıt olarak sizlere içeriklerinizi kategorinizin dışına çıkarak oluşturmanızdan bahsetmiyoruz, kategoriniz ve konunuz ile alakalı en iyi içeriği üretmeye odaklanarak kullanıcılarınıza zengin bir içerik sunmaya özen göstermelisiniz. Özgün ve aynı zamanda kaliteli içerikler hazırlamanız durumunda arama motorları üzerinde gözler görülür bir yükseliş yaşarsınız.
Sosyal Medya Platformlarını Kullanın
İçeriklerinizi veya ürünlerinizi sosyal medya platformları üzerinden paylaşarak sitenize trafik çekmeye çalışın. Unutmayın en iyi reklam stratejisi sosyal medyaları etkin olarak kullanmaktır, sosyal medyalar üzerinden daha geniş bir hedef kitleye ulaşmanız mümkündür. Ürün veya hizmetlerinizi sosyal medya üzerinde paylaşmanız, doğrudan hedef kitlenizi daha fazla zaman geçirdiği yerlerde yakalamanıza olanak sağlar. Sosyal medya kullanımı günümüzde zirve noktada iken sosyal medyaların gücünü içeriklerimiz veya ürünlerimiz üzerinde avantaja çevirebiliriz. Bir paylaşımınız belkide milyonlarca insana ulaşacak ve buda size ücretsiz bir reklam potansiyeli vererek, hem müşteri portföyünüzü hemde cironuzu katlamanıza olanak sağlayacaktır.
Mobil Uyumluluğu Daha Fazla Önemseyin
Dikkat ettiniz mi hiç, artık çoğu aramamızı veya alışverişimizi artık telefonlarımız üzerinden saniyeler içerisinde gerçekleştiriyoruz. Mesela bir ayakkabı alırken gidipte dükkan dükkan gezmiyor, telefonlarımız üzerinden daha çok çeşitliliğe sahip alışveriş siteleri üzerinden ürünlere bakıyor ve satın almıyormuyuz? Mobil cihaz kullanılabilirliyi günümüzde bu kadar yaygınlaşmışken bir web sitesinin mobil uyumlu olmaması sizce de kullanıcı kaybettirmez mi? Eskiden web siteleri mobil uyumlu olmasa da sorun olmuyordu, çünkü telefonlarımız internete girebilecek düzeyde olmadığından çokta web sitelerinde mobil uyumluluk aranmazdı. Ama günümüzde neredeyse internete girmeyen cihazları kullanan çok az bir kitle kaldı, bu durumda web sitemizin mobil uyumlu olmasını daha fazla önemsemeli ve artık mobil uyumluluğu zorunlu bir şekilde web sitelerimize entegre etmeliyiz. Mobil uyumlu olmayan bir web sitesi kullanıcı kaybettirir, kaybedilen bu kullanıcı da potansiyel bir müşterimiz olacakken rakibimizin müşterisi olmak zorunda kalır.
Web tasarımında mobil uyumluluğu göz önünde bulundurarak mobil uyumlu olan web siteleri kurdurmalı ve mobil uyumluluğa en az masaüstü sürümü kadar önem ve özen göstermeliyiz. Arama motoru devlerinden biri olan google şuanda bütün web sitelerini mobil olarak tarayıp indexleme konusunda mobil uyumlu versiyonu almaktadır. Buda şu demek; mobil uyumlu olmayan web siteleri arama motorları üzerinden yüksek sıralamalara ulaşamayacaktır. Sıralama faktörlerimize kadar etki eden mobil uyumluluk, kullanıcılarımızada deneyim konusunda katkı sağlayacağından, daha fazla kitlenin etkileşimde bulunmasına olanak sağlayacaktır.